银行跟第三方催收，贷款逾期解决方案与处理策略

了解银行跟第三方催收，包括欠款数额不同、逾期时间长短的协商、催收、还款经验分享。掌握逾期后的阶段、催收方式等相关信息，帮助解决银行跟第三方催收问题。

信用卡逾期之后，银行进行上门走访，是合规合法的行为。

负债人需要重视，尽量配合银行工作，但也不必太过紧张，更不要选择逃避或是不理会。

银行外访的流程都有详细的规定，如果超出这一规定范畴则属于违规行为。

了解银行的上方流程，对负债人处理自身债务也有所帮助。

1、出发：
催收人员不会单独上门，每次上门一般是两名外访员参与，携带负债人的信用卡债务取案材料、介绍信、录音笔和相机等设备。

2、通报：
银行会打给持卡人说明上门时间，负责人会对到达的时间进行记录并且随时通知清楚外访人员的确切地点和上门时间。

3、拍照录音：
外访员对目标地址周围环境进行拍照记录，且全程进行录音。

4、访问：
在访问过程中如果找到持卡人本人，外访员会立即表明身份并表明来意，核对客户的手机、住宅及联系地址等信息，请客户签收催款通知书或律师函等。

如果负债人不在，亲戚或者家属在场，外访员会详细询问关系人和负债人的关系侧面了解负债人的经济情况和现在状况，请关系人转达还款信息并视情况请关系人代偿，最后请关系人代签催款通知书或律师函等。

如果无人在家，外访员会先拨打持卡人住宅，注意听门内是否有，再拨打负债人的手机核对住宅地址。

同时有经验的外访员会在负债人居住地周边进行走访调查，找持卡人的邻居、物业，居委会，村委会、片警、保安等收集持卡人的相关信息。

如果持卡人有固定的私人信箱，外访员会将法律告知书装入信封，注明“非本人请勿拆阅”后投入借款人信箱。

从相关法律来看，发卡行委托第三方催收信用卡欠款属于违法；
但从实际来看，目前国内大多数银行都是委托第三方催款。

已经成为事实上的“合法”行为，但前提是必须要通知债务人。

催收分为：
1、和解法债权到期或即将到期时，债务人暂无能力偿还债务但有还款诚意的，债权人可以就履行债务的期限、方式、数额等同债务人进行磋商，敦促债务人履行债务或签订还款协议。

如果该债权有抵押担保或者有第三人提供担保的，债权人可与抵押人或者保证人进行协商，也可请第三者“牵线搭桥”，使抵押人以足额的抵押资产抵偿债务，或者由担保人来代偿债务2、要求债务人提供担保。

保证即信誉担保，要求债务人提供我们可接受的相关公司的信誉保证并出具书面保证函。

如果起诉，可将保证人列为共同被告，保证人应对债务人的债务承担连带清偿责任。

可以采取抵押或质押的方式。

以不动产担保，叫抵押；
以动产或权利担保，叫质押。

以后一旦起诉，债权人可以申请法院查封、拍卖、变卖抵（质）押物并优先受偿。

即使债务人破产，接受了抵（质）押担保的债权人仍然优于其他普通债权人就该抵（质）押物优先受偿。

3、查清债务人的工商登记情况，资产状况，做好财产保护。

工商登记是一个企业设立、变更、终止情况的真实记载。

对债务人的资产状况要通过各种方式、手段摸清、排查，以便诉讼程序中提交给法院查封、冻结。

上门追债，要记清债务人的车牌号码、办公地址、职工宿舍的门牌号码，到车管、国土、房产部门核实债务人车辆、房产的产权及抵押情况，到工商局查询债务人开办的属下企业。

做好财产保全措施。

又是建立在上面所讲的查清债务人资产的基础上。

一般来讲，判决前查封了债务人的资产，对债务人往往会有压力，迫使债务人主动还款或者和解，因为执行程序中以拍卖的方式处分债务人的资产，债务人受到的损失会更大。

4、委托第三方催收进行诉讼前可以考虑委托给第三方催收，因为很多企业之间是长久的合作关系，可能因为这种“老客户”的情面，无法直接诉讼对方，通过第三方调解会产生比较维系效果，第三方催收会产生一定的手续费，但是对于企业相互的关系来说是比较好的维系。

另外，第三方催收可以缩短催收时间，普通债务纠纷的诉讼耗时长，在这种情况下，债务人会发生各种变化，通过第三方可以迅速的反应，及时的催回欠款。

(2023-11-18 10:49:31)