催收用固定是真是假，如何处理催收用固定是真是假问题

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晚22时至早8时应确定为禁呼时间。

每天晚上的十点到次日的八点为禁止催收时间，如果在允许催收时间范围之内，单家机构一天对债务人，催收五次未取得联系的，当天不得在进行催收。

催收人员应当合理安排外呼时间及频次，晚22时至早8时应确定为禁呼时间，未接通的当天拨打次数也不得超过六次，且一小时内不得超过三次。

根据《中华人民共和国民法典》第六百七十五条：
借款人应当按照约定的期限返还借款。

对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；
贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。

催收员的催收范围：
一般的催收员是不构成犯罪的，如果催收员还结合了暴力催收他人、故意制造他人违约行为，则有可能触犯刑法，面临刑事处罚。

打催收辱骂行为从而引起肢体冲突是常见的，所以在催收过程中，双方尽量态度平和，控制好自己的情绪，讲道理，禁止骂人。

催收一般都是面对面的方式进行。

当发现对方发生肢体冲突的情形，要尽量避开。

若没有办法避开，进行适当的正当防卫，后续交由警方来处理。

无正当理由，催收员行使暴力还是客户行使暴力，都是违法的。

有不少人还存在欠债还钱，天经地义的观念，从而当别人欠债不还时，采取限制人身自由的方式来取回欠款，甚至有可能触犯非法拘禁罪。

法律保护公民的合法财产，但绝不允许用非法的方式来保护。

在催收的过程中，无论是拖车还是收取客户的财产，任何具有一定经济价值的东西都需要向公司进行报备，等待客户协商处置的方案落实。

未经客户同意，不得随意处置财产。

私自收取客户现金不入账，可能会引发职务犯罪。

变卖客户财产，收取客户现金的行为也是禁止的。

银行工作人员一般是用公用还是私人催款呢?银行都是公用，不会用私人催款的。

这些都有专门的催收来进行的，所有通话都会被录音的。

一般来说，银行用私人催收是否合规主要是看公司内部管理规定，如何公司内部管理规定可以，则合规，不可以，则不合规小编补充（一）银行逾期怎么处理1、如果借款人是银行账户余额不足导致还款逾期，那么及时存入足额的钱款并且主动偿还即可；
2、如果借款人是忘记偿还或者还款时操作失败导致逾期，同样是及时偿还贷款即可；
3、如果借款人是因为没有足够的资金导致无法偿还，那么可以先向亲朋好友请求援助；
4、如果借款人已经在指定的银行卡内存入了还贷资金，但是仍然出现逾期的情况，就需要及时联系银行方的工作人员，并出具相关证明材料。

（二）银行贷款怎么延期1、借款人可以携带身份证以及贷款时所签订的合同前往银行的柜台，和工作人员说明情况后办理延期；
2、借款人可以拨打银行方的热线，说明情况之后再交待贷款合同编号等资料，由工作人员帮忙办理延期。

以上便是银行贷款延期的两个办法，需要注意的是，借款人需要提前三十个工作日向银行提出延期申请（三）银行逾期记录怎么消除逾期记录一般会自动保存3年到5年，在还清欠款后保持良好的个人信用记录，最长5年后会自动消除，如果态度恶劣，被银行起诉等，可能会保存10年甚至是永久性保存。

一般银行征信受损的原因可能是信用卡连续逾期、车贷还款累计2个月到3个月逾期或不还款、房贷还款累计2个月到3个月逾期或不还款，房贷和车贷一般会有一个月的宽限期，在宽限期内还款不算逾期；
还有助学贷款拖欠不还，助学贷款逾期是比较严重的，很有可能影响将来工作问题；
如果有朋友办理贷款，需要保证人，在保证后，朋友却逾期了，也会被记录征信。

银行催收什么开头银行的催收，一般都是以所在的省会城市号码为开头的。

银行催款如果是外包的话，也可能用移动、电信、联通、等方式催款 如果是银行内部催款，一般是固话、、业务员。

010是最常见的催收号码，绝大多数银行、贷款公司、网贷平台都是使用这个开头的，比如拍拍、、闪银、玖富等都使用这个催收号码。