美团逾期3天说去我家催收如何应对

美团逾期3天说来我家催收

本文主要涉及的问题或话题是美团外卖逾期送达3天后说要来我家催收的情况。在这种情况下，我们需要对这一做法的合理性、合法性以及应对措施进行详细的回答。

问题1：美团外卖逾期3天后说来我家催收合理吗？

回答：从消费者的角度来看，美团外卖逾期3天后来家里催收是不合理的。作为一个外卖平台，美团外卖的职责是保证食品按时送达，如果逾期3天还没有送达，责任应该由美团外卖承担，而不是转嫁给消费者。美团外卖逾期送达可能是由于配送员的问题或其他原因造成的，消费者并没有违约，不应该被催收。

问题2：美团外卖逾期3天后催收的合法性是怎样的？

回答：根据消费者权益保护法和相关法律法规，美团外卖逾期3天后催收是不合法的。美团外卖作为食品销售平台，应该按照合同约定的时间送达食品，如果未能按时履行合同，消费者有权要求退款或采取其他合法措施。美团外卖没有合法依据来要求消费者承担逾期送达的责任，催收行为涉嫌侵犯消费者的合法权益。

问题3：面对美团外卖逾期3天后催收，我们应该采取什么样的应对措施？

回答：当遇到美团外卖逾期3天后催收时，我们可以采取以下措施应对：

1. 保留相关证据：包括外卖订单、送达时间、美团外卖的催收通知等，作为的证据。

2. 与美团外卖联系：通过、在线等方式与美团外卖取得联系，表达自己的不满和要求，要求退款或解决问题。

3. 投诉举报：可以向市场监督管理部门、消费者协会等渠道投诉举报美团外卖的不合理催收行为，维护自己的合法权益。

4. 寻求法律援助：如果无法通过上述途径解决问题，可以寻求法律援助，依法维护自己的权益。

实例：小明在美团外卖订购了一份外卖，但是逾期3天仍未送达。小明收到了美团外卖的催收通知，要求他提供详细的地址以便催收人员上门。小明对此感到非常不满，他首先保留了相关证据，包括订单信息和催收通知。然后，他与美团外卖取得联系，要求退款并解决问题。由于美团外卖未能给出满意的答复，小明决定投诉举报美团外卖的不合理催收行为，并向市场监督管理部门进行投诉。最终，小明通过法律援助成功维护了自己的权益。

总结：美团外卖逾期3天后催收是不合理且不合法的行为。消费者在面对此类情况时，可以采取保留证据、与美团外卖联系、投诉举报以及寻求法律援助等措施来维护自己的权益。