京东白条逾期协商还款找谁投诉

京东白条是京东商城推出的一种信用支付工具，为用户提供了方便快捷的消费方式。然而，有时候我们可能会因为各种原因无法按时还款，导致白条逾期。当遇到逾期情况时，我们有权利与京东进行协商还款，并在需要时投诉相关问题。本文将为大家介绍逾期协商还款的流程以及如何投诉京东白条逾期问题。

二、逾期协商还款流程

1. 查看还款逾期情况

我们需要登录京东账号，进入“我的京东”页面，点击“我的白条”进行查询。在白条账单界面，可以清晰地看到逾期金额和逾期天数等信息。

2. 协商还款

京东提供了在线、以及实体店铺等多种联系方式，我们可以通过这些渠道与京东进行协商还款。选择合适的方式进行联系后，说明自己的情况，并提出希望延期还款或分期还款的请求。

3. 提供相关证明材料

为了增加协商还款成功的几率，我们可以提供一些相关证明材料，如银行流水、收入证明等，以证明自己的还款能力和诚意。

4. 签订协议

如果协商成功，京东会向我们发送协议，包括还款金额、还款期限等内容。我们需要认真阅读并签署该协议，确保双方达成一致。

5. 按时还款

按照协议规定的还款日期，我们需要按时还款，确保不再逾期。可以设置还款提醒，以免忘记还款。

三、投诉京东白条逾期问题的途径

1. 在线投诉

我们可以登录京东官网，在“客户服务”页面中找到“投诉与建议”选项，填写相关信息并详细描述问题，提交投诉。

2. 投诉

京东热线为950618，我们可以拨打该进行投诉。在通话过程中，需要耐心地向人员说明问题，并提供相关证明材料。

3. 实体店投诉

京东在一些城市设有实体店铺，我们可以亲自前往店铺投诉。在店内，我们可以与工作人员面对面地沟通，并解决问题。

4. 社交媒体投诉

如果以上方式无法解决问题，我们还可以通过京东的官方微博、微信公众号等社交媒体平台进行投诉。京东会关注这些渠道上的用户反馈，并尽力解决问题。

四、投诉注意事项

1. 保留相关证据

在投诉过程中，我们需要保留与京东白条逾期相关的证据，如账单截图、协商记录等，以备在必要时提供。

2. 文明用语和理性表达

在投诉时，我们要注意使用文明的语言表达问题，并保持理性。恶意攻击或过激言辞可能会降低问题解决的几率。

3. 合理期待解决时间

虽然我们希望问题能够尽快解决，但是在投诉后，需要给京东一定的时间来处理问题。耐心等待，并在必要时进行适当的跟进。

逾期协商还款和投诉京东白条逾期问题是我们作为消费者的合法权益。当我们遇到逾期问题时，应该积极主动地与京东进行协商，并合理合法地投诉。希望通过本文的介绍，大家能够更好地了解逾期协商还款的流程以及投诉京东白条逾期问题的途径，保护自己的合法权益。