工商银行呆账协商还款找谁,工商银行呆账还款流程详解

工商银行呆账协商还款找谁

工商银行是中国领先的金融机构之一，提供全面的金融服务。然而，由于各种原因，有时候客户可能会无法按时偿还贷款，导致出现呆账的情况。为了解决这个问题，工商银行提供了呆账协商还款服务。那么，当客户面临呆账问题时，应该找谁来协商还款呢？

一、工商银行客户经理

工商银行的客户经理是与客户直接接触的人员，他们了解客户的情况并处理客户的各种需求。当客户无法按时偿还贷款，可以直接联系自己的客户经理，向他们说明情况并提出协商还款的要求。客户经理将会帮助客户与银行进行沟通，并尽力寻找最合适的还款方案。

二、工商银行信用卡中心

如果客户面临的是信用卡呆账问题，可以联系工商银行的信用卡中心。信用卡中心有专门的人员，他们会根据客户的具体情况，提供相应的协商还款方案。客户可以联系信用卡中心，或者亲自前往工商银行营业网点的信用卡服务窗口寻求帮助。

三、工商银行催收部门

如果客户的欠款较大，或者已经拖欠了较长时间，可能会被工商银行委托给催收部门进行处理。工商银行的催收部门是专门负责追讨呆账的部门，他们有丰富的经验和专业的技巧。当客户被催收部门联系时，应该如实向他们说明自己的还款困难，并积极与他们沟通，寻找解决办法。

四、工商银行法务部门

在某些情况下，客户可能会面临法律诉讼的风险。如果客户拖欠的债务无法通过协商解决，工商银行可能会将案件交给法务部门处理。客户可以与工商银行的法务部门联系，了解相关的法律程序和解决方案。同时，客户也可以选择请律师自己的利益，与工商银行的法务部门进行协商。

总结起来，当客户面临工商银行呆账协商还款问题时，可以通过以下方式寻求帮助：联系自己的客户经理、工商银行信用卡中心、工商银行催收部门或者工商银行法务部门。无论选择哪种方式，客户都应该如实说明自己的还款困难，并积极与银行沟通，以寻找最合适的解决方案。