工行客服电话催收违法吗，引发我的经济危机

本文分享工行催收违法吗、最新规定和相关消息汇总，了解逾期问题相关最新政策，及时掌握相关信息。

打骚扰到单位的这种行为属于违法行为或侵权行为，行为人应承担法律后果。

受害人可以向公安机关报案，要求追究其治安行政责任；
也可以在向法院提起诉讼。

根据相关法律规定：
从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系。

如果消费者在申请贷款的时候，留下了自己工作单位的联系方式，那么催收是可以打到单位的。

其目的只是为了得到关于你的联系方式和地点信息，还是为了和失联的消费者重新获得联系。

尽管催收可以打到你的单位，但催收是不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。

也就是说催收和单位其他人沟通的内容是被限制的。

但如果消费者申请贷款的时候，没有留单位，但催收还是把打到单位了，这就是不合法的行为了。

根据规定：
债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。

法律依据《催收自律公约》第十四条 如果在特殊情况下比如：
从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系这个情况下是合法的。

第十五条 在开展债务催收时，催收人员应之一时间表明所代表机构的名称，现场催收时应主动出示相关证件及借款资料。

第十六条 催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。

第十八条 催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。

催收骚扰是违法的。

一般情况下，信用卡逾期之后，催收人员首先联系到的是持卡人本人，在联系不到持卡人的情况下，他们就有可能联系你申请信用卡的时候填写的紧急联系人或者联系单位座机。

如果你并没有失联或者故意不接，催收人员是没有权利跳过你直接去联系你的单位座机，甚至对单位座机进行骚扰的，因为这样的行为很显然侵犯了持卡人的隐私，如果因为这样的行为导致自己被单位辞退，有权利追究对方的法律责任。

其实面对催收的恐吓，大家也不要过于担心，即便他们真的打到公司，做好这几件事，也没啥好害怕的。

主动投诉。

可以直接联系网贷投诉，告知在没有失联的情况下打公司是违法行为，如果催收坚持要打，只有到有关机构（如银保监会、互联网金融协会）举报了。

告知同事。

催收查找你单位的，这个是很容易的，你也没有办法去阻止，可以事先告知接的同事如果有人找你就说已经离职或者让他们不予理会。

可主动向公司领导说明情况，以免打到公司领导那去了，让自己处于更加尴尬被动的局面。

违法催债包括：
1、未经借款人本人允许，拨打借款人通讯录内的亲人或者好友并进行多次骚扰；
2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人；
3、借款人逾期后每日催收超过3个以上；
4、借款人逾期后催收来电不在时间段；
5、曝光借款人个人信息。

法律依据：
《催收自律公约》第十四条 如果在特殊情况下比如：
从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系这个情况下是合法的。

第十五条 在开展债务催收时，催收人员应之一时间表明所代表机构的名称，现场催收时应主动出示相关证件及借款资料。

第十六条 催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。

第十八条 催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。