建设银行逾期找谁协商还款事宜

建设银行逾期找谁协商

本文主要涉及的问题是关于建设银行逾期贷款后应该找谁进行协商的问题。在贷款过程中，有时候可能会出现还款逾期的情况，这时候就需要与银行进行协商，以寻找合适的解决。那么，建设银行逾期贷款后我们应该找谁协商呢？

一、我们可以直接与建设银行的客户经理进行沟通。客户经理是银行与客户之间的重要纽带，他们对于贷款产品和流程非常了解，具备丰富的经验。通过与客户经理的沟通，我们可以详细了解逾期情况对我们的影响，以及银行可能提供的解决方案。客户经理会根据个人情况给出最适合的建议，并协助我们与银行其他相关部门进行对接。

二、如果与客户经理协商未果，我们可以寻找建设银行的风险管理部门。风险管理部门负责处理各类风险事件，包括逾期贷款。他们具备专业知识和丰富的经验，可以对逾期情况进行分析，并提供相应的解决方案。与风险管理部门协商时，我们应该详细说明逾期原因，提供相关证明材料，并积极配合银行的调查工作。

三、如果以上两种途径仍然无法解决问题，我们可以向建设银行的投诉部门投诉。投诉部门是银行对外部投诉处理的专门机构，负责处理客户的不满和投诉。在逾期贷款的情况下，如果我们认为银行方面有不公正待遇或疏忽处理，可以向投诉部门投诉，并提供相关证据和资料。投诉部门将对我们的投诉进行调查，并给出合理的答复和解决方案。

四、我们还可以通过建设银行的官方网站或客户服务热线进行咨询和投诉。建设银行的官方网站上通常会提供详细的联系方式和投诉渠道，我们可以通过在线咨询或留言板留言，向银行提出问题和建议。客户服务热线也是一个方便快捷的联系方式，我们可以直接拨打，与人员进行沟通。

建设银行逾期贷款后我们可以通过与客户经理的沟通、与风险管理部门的协商、向投诉部门投诉等方式来解决问题。在处理逾期贷款时，我们应该及时与银行进行联系，详细说明逾期原因，并积极配合银行的工作。同时，我们也可以利用银行的官方网站和客户服务热线进行咨询和投诉。通过合理的沟通和协商，我们可以找到最适合的解决方案，以减轻逾期贷款带来的困扰。