中信消费金融催款短信怎么投诉,怎么处理?
中信消费金融催款短信怎么投诉需要了解的流程及注意事项,逾期催收方式包括上门催收、短信、等多种途径,通过本文可以了解如何通过协商减轻催收压力。
逾期问题分析结论:
投诉暴力催收,可拨打官方热线,相关催收至少会被扣款200;
投诉暴力催收,可查看贷款协议里面的出资银行,拨打银保监会12378投诉该银行;
投诉暴力催收,可拨打市长热线12345或消费者热线12315投诉,需提供具体平安普惠地址;
四、可通过12321或者网站,投诉催收手机或座机骚扰,对其骚扰予以停机处理;
五、微信小程序国务院督查-我对总理有话说,投诉平台;
六、可拨打所在地中央巡视组进行投诉;
七、可拨打110报警,投诉暴力催收,需要提交证据,才能立案;
八、可通过中国互联网金融举报信息平台、聚投诉、黑猫投诉等进行投诉暴力催收;
法律依据:
《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的,处5日以下拘留或者500元以下罚款;
情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款:
(一)写恐吓信或者以其他威胁他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;
(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;
(六)偷窥、、窃听、散布他人隐私的。
催收短信骚扰可以这样举报:1、向贷款机构举报投诉;2、向银监会举报投诉;3、通过微信公众号举报投诉;4、向12321受理中心举报;5、直接报警。
催收短信骚扰如何举报? 根据骚扰程度或者恶意情况,可以有不同的举报方式,具体如下:1、向贷款机构举报投诉 因为有些催收行为并非来自贷款机构本身,而是第三方的专门催收机构,而催收机构的骚扰行为若过了,贷款机构作为甲方可能并不知道,先反馈给贷款机构或许就能解决问题。
2、向银监会举报投诉 可以登录银监会官网,查询当地的投诉,投诉催收短信骚扰,举报催收平台,请银监会出面规范整顿。
3、通过微信公众号举报投诉 关注“互联网金融协会”微信公众号,在聊天窗口中点击“联系我们”,然后选择我要投诉,再按提示操作即可。
4、向12321受理中心举报 12321是专门受理不良与垃圾信息的举报中心,既可以拨打举报热线,也可以直接登录公司官网进行举报,举报对方号码、短信时间、短信内容,经调查属实构成骚扰,便可以得到处理。
5、直接报警 如果催收短信中包含恐吓、威胁、谩骂等暴力催收手段,恶意催款行为显露,为了维护自身的安全及权益,完全可以直接报警处理。